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Política de Privacidad

En aruoseruvceli, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestros programas educativos, contactar con nuestro equipo o participar en nuestras actividades formativas. Esta información incluye datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

También recopilamos información sobre tu interacción con nuestros servicios educativos, incluyendo tu progreso en los cursos y preferencias de aprendizaje.

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia educativa y personalizar nuestros servicios.

2. Uso de la Información Personal

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios educativos de liderazgo empresarial. Esto incluye la gestión de tu matrícula, seguimiento de tu progreso académico, comunicación sobre actualizaciones del programa y envío de material educativo relevante.

Administración y gestión de programas educativos
Comunicación sobre cursos y actividades formativas
Mejora continua de nuestros métodos de enseñanza
Personalización de contenidos según tu perfil profesional
Emisión de certificados y acreditaciones

Nunca utilizamos tu información para fines comerciales ajenos a nuestra actividad educativa, ni la compartimos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento explícito.

3. Base Legal y Consentimiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, procesamos tu información basándonos en tu consentimiento expreso y en la ejecución del contrato educativo que estableces con aruoseruvceli.

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ciertos tratamientos, como el cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con la formación profesional o la protección de intereses legítimos en la mejora de nuestros servicios, no requerimos consentimiento específico, pero siempre respetamos tus derechos fundamentales.

4. Compartir Información con Terceros

aruoseruvceli no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Colaboramos con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad y usar la información únicamente para los servicios que nos proporcionan.

En caso de requerimiento legal por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales, podemos divulgar información personal, pero siempre dentro del marco legal establecido.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están garantizados por la legislación española y europea de protección de datos.

Derecho de acceso a tus datos personales
Derecho de rectificación de información incorrecta
Derecho de supresión o "derecho al olvido"
Derecho de limitación del tratamiento
Derecho de portabilidad de datos
Derecho de oposición al tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico help@aruoseruvceli.com o mediante comunicación escrita a nuestra dirección física. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de datos, acceso restringido y monitoreo continuo.

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Solo el personal autorizado y que necesita acceder a tu información para proporcionar servicios educativos tiene acceso a tus datos personales.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Para estudiantes activos, mantenemos los datos durante la duración del programa educativo y tres años adicionales para fines de seguimiento académico.

Los registros académicos y certificaciones se conservan indefinidamente para poder proporcionar verificaciones futuras de tu formación. Sin embargo, la información de contacto y otros datos no esenciales se eliminan después del período de retención establecido.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de mantener ciertos registros académicos.

Contacto para Privacidad

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Planta Baja Local 24, 38111 Santa Cruz de Tenerife

Teléfono: +34640934065

Email: help@aruoseruvceli.com

Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.